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Gestão completa da portaria com design moderno e fácil de usar.

O Portaria Fácil centraliza entregas, empréstimos, reservas, ocorrências, câmeras, visitantes, financeiro, mensagens e FAQ em um único painel — com assistente WhatsApp para moradores, API REST para integrações, notificações automáticas e WebApp Mobile (morador e portaria).

Quero uma demonstração Ver módulos
Compatível com cPanel Bootstrap 5 WhatsApp Evolution API REST v1 WebApp Mobile PWA Ready LGPD (recursos de conformidade)
Tela do app de entregas do Portaria Fácil

Dashboard inteligente

Indicadores por condomínio, entregas pendentes e atividades do dia.

+40%

Agilidade na rotina da portaria

24/7

Histórico acessível em tempo real

100%

Controle de solicitações e empréstimos

Premium

Interface elegante e responsiva

Por que escolher

Um sistema completo para condomínios modernos.

Projetado para simplificar a rotina da portaria e elevar a experiência de moradores, síndicos e administradores.

Painel de gestão de condomínios

Gestão multi-condomínios

Controle blocos, apartamentos, moradores e usuários em uma única plataforma.

Tela do aplicativo do porteiro

Portaria e visitantes

Pré-cadastro pelo morador e registro de entrada/saída pela portaria, com vínculo ao apartamento.

Gestão de usuários no painel administrativo

Ocorrências e segurança

Livro de ocorrências com fotos e visualização de câmeras do condomínio.

Dashboard administrativo do Portaria Fácil

Relatórios, financeiro e comunicação

Consultas com exportação (Excel/PDF), financeiro com PIX e cobranças, mensagens e FAQ.

Atualizações do sistema

Novidades recentes do Portaria Fácil

Recursos lançados para ampliar a comunicação com moradores, integrar aplicativos externos e automatizar a rotina da portaria via WhatsApp.

Destaque

Assistente WhatsApp para moradores

Maio 2026

Chatbot integrado à Evolution API: o morador consulta informações e executa ações por mensagem, com menu de comandos e respostas automáticas.

  • ENCOMENDAS — pacotes aguardando retirada
  • FINANCEIRO — cobranças; PIX e QR só se houver débito
  • CHAMADO — abrir solicitação de manutenção
  • VISITANTE — pré-cadastro de visita
  • RESERVA — solicitar área comum
  • ANÚNCIOS — avisos com fotos
  • MENSAGENS — avisos do síndico
  • ENQUETES e VOTAR — consultar e votar
  • DOCUMENTOS — 3 últimos arquivos (PDF, etc.)
  • FAQ e AJUDA — dúvidas e menu

API REST v1

Maio 2026

  • Autenticação JWT com refresh token e rate limit
  • Endpoints para encomendas, chamados, visitantes, reservas
  • Financeiro, notificações, moradores, condomínios e FAQ
  • Webhook WhatsApp e rota de diagnóstico /api/v1/health
  • Documentação em docs/API-v1.md

Notificações automáticas

Maio 2026

  • WhatsApp ao aprovar ou negar reserva de área comum
  • Entregas e solicitações já notificam o morador
  • Envio de documentos com nome e extensão corretos no celular

Financeiro inteligente no bot

Maio 2026

  • Lista cobranças pendentes ou atrasadas do morador
  • PIX copia e cola e imagem do QR Code apenas quando há débito
  • Sem cobrança em aberto: mensagem clara, sem dados de pagamento

Comunicação e participação

Maio 2026

  • Anúncios ativos com texto, link e fotos no WhatsApp
  • Mensagens do síndico com indicador de não lidas
  • Enquetes com opções, resultados e voto pelo chat
  • Últimos 3 documentos do condomínio enviados como arquivo

Infraestrutura WhatsApp

Maio 2026

  • Integração Evolution API (instância dedicada)
  • Webhook seguro com chave na URL
  • Contexto por telefone para fluxos em duas etapas
  • Logs de conversas para auditoria

Módulos principais

Funcionalidades que cobrem toda a jornada da portaria.

Entregas

  • Cadastro e histórico de entregas
  • Upload de fotos e comprovantes
  • Status de retirada com confirmação
  • Notificação automática ao morador

Empréstimos

  • Controle de chaves, ferramentas e materiais
  • Prazo, devolução e histórico detalhado
  • Acesso para porteiros e moradores
  • Gestão transparente e segura

Solicitações

  • Abertura de chamados de serviços
  • Acompanhamento de status
  • Gestão pelo síndico
  • Comunicação com moradores

Assistente WhatsApp

  • Chatbot para moradores via Evolution API
  • Comandos: encomendas, financeiro, reservas, visitantes
  • Anúncios, mensagens, enquetes e documentos
  • Menu AJUDA e contexto para fluxos guiados

Reservas

  • Cadastro de áreas comuns
  • Solicitação pelo app ou WhatsApp
  • Aprovação pelo síndico com aviso automático
  • Controle por capacidade e calendário

Ocorrências

  • Livro de ocorrências com categorias
  • Registro detalhado com fotos
  • Avaliação e comentários do síndico
  • Histórico completo do plantão

Câmeras

  • Cadastro de câmeras por URL
  • Suporte a HTTP, RTSP, HLS e IP
  • Visualização pelos moradores
  • Ordenação e ativação por síndico

Relatórios

  • Consultas por período e perfil
  • Entregas, empréstimos, reservas, ocorrências e financeiro
  • Exportação em Excel/CSV e PDF
  • Indicadores para tomada de decisão

Visitantes

  • Pré-cadastro pelo morador
  • Entrada/saída na portaria (WebApp)
  • Status “no prédio” e histórico
  • Vínculo com apartamento

Financeiro

  • PIX do condomínio (QR e copia e cola)
  • Cobranças por morador e referência
  • Consulta no app e no WhatsApp (se houver débito)
  • Envio de QR Code e PIX só com cobrança em aberto

Mensagens e FAQ

  • Mensagens do síndico para moradores
  • Caixa de entrada no WebApp
  • FAQ por condomínio
  • Perguntas do morador com resposta

Enquetes e anúncios

  • Votações com resultados em tempo real
  • Divulgação de comunicados
  • Links externos e internos
  • Ativação e programação de avisos

Documentos

  • Upload de regulamentos e atas
  • Organização por categorias
  • Download por moradores e porteiros
  • Suporte a múltiplos formatos

Perfis de acesso

Experiências personalizadas para cada papel.

Administrador

Dashboard geral, gestão de condomínios, usuários, auditoria e suporte à operação.

Síndico

Gestão completa, reservas, documentos, anúncios, câmeras, financeiro, mensagens, FAQ e visitantes.

Porteiro

Entregas, empréstimos, ocorrências, visitantes e rotina do plantão no WebApp.

Morador

WebApp completo e assistente WhatsApp: encomendas, financeiro, reservas, visitantes, chamados, anúncios, mensagens, enquetes, documentos, FAQ e câmeras.

Segurança e confiança

Proteção de dados e estabilidade para o condomínio.

Proteções técnicas

Senhas com hash, isolamento por condomínio (anti-IDOR), proteção CSRF em formulários/AJAX e cookies endurecidos (HttpOnly e Secure em HTTPS).

Auditoria e rastreabilidade

Auditoria de eventos relevantes, logs e trilha de ações para apoiar governança e investigação de incidentes.

LGPD (recursos de conformidade)

Páginas legais, fluxo de exclusão de dados, controle de acesso por perfil e princípios de minimização e segurança no tratamento. A conformidade completa depende também de configuração, políticas e processos do condomínio.

Vídeos do sistema

Veja o Portaria Fácil em funcionamento

Tutoriais por módulo — portaria, morador, síndico e integrações — para você avaliar o sistema antes de contratar.

Carregando vídeos…

Catálogo completo de demonstrações em vídeo.

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Blog para síndicos

Conteúdo prático para gestão de condomínios

Dicas sobre portaria, LGPD, relatórios, reservas e comunicação com moradores — para você tomar melhores decisões e conhecer como o Portaria Fácil ajuda no dia a dia.

Segurança

Ocorrências digitais: menos conflito na portaria

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Visitantes e LGPD: o que o síndico precisa saber

Pré-cadastro, controle de entrada e saída e boas práticas para tratar dados pessoais na portaria.

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Gestão

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Reservas de áreas comuns: erros que geram conflito

Calendário, capacidade e aprovação: como evitar “guerra” pelo salão de festas e churrasqueira.

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Comunicação

FAQ, mensagens e WhatsApp na gestão do condomínio

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Financeiro

PIX e cobranças no app: transparência para o morador

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